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Téléchargez et exécutez le logiciel TeamViewer (logiciel complet) :
Communiquez-nous l'ID (9 ou 10 chiffres) et le mot de passe affiché
Téléchargez et exécutez le logiciel TeamViewer QuickSupport (pas d'installation requise) :
Communiquez-nous l'ID (9 ou 10 chiffres) et le mot de passe affiché
Depuis Google Chrome ou un Chromebook :
Dans "Partager cet écran" cliquez sur le bouton "Générer un code" (ou sur le bouton de téléchargement et suivez les instructions)
Communiquez-nous l'identifiant (12 chiffres) puis acceptez notre connexion
Renseignez le code à 9 chiffres Zoho Assist fourni par notre technicien dans l’encart ci-contre :
(ou cliquez sur le bouton "Rejoindre une session" reçu par e-mail)
Et suivez les instructions pour ouvrir le logiciel temporaire
Téléchargez et exécutez le logiciel AnyDesk (pas d'installation requise) :
Communiquez-nous l'identifiant (9 chiffres) puis acceptez notre connexion
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